Mensen demonstreren hun negatieve emoties op veel manieren. Dit artikel zal je helpen begrijpen hoe om te gaan met de negatieve emoties van andere mensen.
1. Bepaal dat het relatieprobleem echt bestaat.
Identificeer als eerste een persoon die zijn negatieve emoties op uw werkplek uitspat. Negeer ze niet als ze een negatieve invloed hebben op het werk van uw werknemers, uw werk of uw houding tegenover uw klanten, kopers in het algemeen.
2. Identificeer mogelijke oorzaken die negatieve emoties veroorzaken
Zoals u weet, kan negativiteit worden veroorzaakt door een aantal redenen: persoonlijke problemen, stress veroorzaakt door werk, de moeilijke aard van de baas, onveiligheid door verlies van werk, verlies van toegeeflijkheid / loyaliteit, gebrek aan enige voortgang op het werk, beperkte mogelijkheden, enz. Praat met deze persoon, vraag hem onopvallend, vraag hem of hij hulp nodig heeft. Het belangrijkste is - probeer de redenen voor deze negativiteit op te sporen.
3. Help deze persoon om zichzelf samen te trekken en zijn emoties te beheersen
Probeer een persoon ervan te overtuigen dat hij zijn eigen gedrag moet veranderen, hem vertellen dat het uitspatten van zijn negatieve emoties op anderen geen oplossing is voor het probleem, en dat geen enkel probleem negatief gedrag rechtvaardigt. Probeer rustig met deze persoon te praten, vertel hem dat je je zorgen maakt en je hulp biedt.
4. Probeer je houding tegenover de persoon met negatieve emoties te veranderen
Ondanks het feit dat we hierboven hebben aangegeven dat een persoon zijn emoties moet beheersen en beperken, moeten we hem hierin ook helpen. Misschien zal deze persoon de eerste keer niet weten hoe hij zal veranderen, hoe hij zijn emoties in bedwang moet houden, hoe hij zich met collega's moet gedragen. Je kunt jezelf ontmoeten, collega's vragen om op dit moment wat milder te zijn tegenover deze persoon, uit te leggen dat een persoon een moeilijke periode in het leven doormaakt en dat hij de hulp van het hele team nodig heeft. En de boodschapper van negatieve emoties zou gewoon vrolijk moeten zijn, om te informeren dat hij een zeer waardevolle medewerker is en dat het hele personeel zo'n werknemer nodig heeft.
5. Injecteer positivisme in alle werknemers
Wees een soort van moderator van het hele team, een voorbeeld van positief denken, gedrag, positieve acties. Uw positivisme zal zeker worden doorgegeven aan alle werknemers en positief worden weerspiegeld in de persoon die negativisme introduceerde in het werk van het team.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz